Samsung, güncellemeden etkilenen kullanıcıların yayınlara erişebilmesi için yeni uydu ayarlarını yapılandırabileceğini bildirdi. Diğer seçenek, televizyonda yeniden kanal taraması yapmak.
Şirket, Türksat uydu ayarlarının Samsung televizyonlarda nasıl yapılacağını anlatan adım adım bir destek rehberi yayımladı. Rehberde kurulum sürecine ilişkin bilgiler ile görsel anlatımlar bulunuyor.
Samsung, kullanıcıların televizyon deneyimini kesintisiz sürdürebilmeleri için destek sunmaya devam edeceğini belirtiyor. Bilgilendirme bütün Samsung televizyonların etkilendiğini söylemiyor. Etkilenen model listesi ve kullanıcı sayısı da kaynakta belirtilmiyor.