Bültende, akaryakıt fiyatlarında peş peşe yaşanan artışlarla motorinin litre fiyatının 100 TL sınırını aştığı belirtildi. Çözüm platformu Şikayetvar'a ulaşan bazı başvurularda tüketiciler, zam öncesinde bazı istasyonlarda yakıt satışı yapılmadığını öne sürdü.
Bültene göre tüketicilerin anlatımlarında benzer gerekçeler öne çıktı. Şikâyetlerde “zam gelecek” ifadesinin yanı sıra gün sonu işlemi, sistem arızası, yakıtın tükendiği veya pompaların kapalı olduğu yönündeki açıklamalar yer aldı.
Gaziantep'in Nurdağı ilçesinden bir tüketici, 14 Eylül'de motorin almak için gittiği istasyonda, akşam motorine yaklaşık 7 TL zam geleceği gerekçesiyle satış yapılmadığının kendisine söylendiğini iddia etti ve stok ile satış kayıtlarının incelenmesini talep etti.
Muğla'nın Milas ilçesinde yaşadıklarını platforma taşıyan bir tüketici, kendisine yakıtın ancak saat 00.00'dan sonra yeni fiyat üzerinden verilebileceğinin belirtildiğini öne sürdü. Mersin'in Anamur ilçesindeki bir istasyondan yakıt almak isteyen bir tüketici ise 14 Eylül saat 23.35 sıralarında kendisine mazotun bittiğinin söylendiğini aktardı.
Başvurularda tüketiciler, zam dönemlerinde istasyonlardaki stok ve satış kayıtlarının incelenmesini, satışın hangi gerekçelerle durdurulduğunun açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep etti. Bültende şikâyete konu istasyonların adı ile istasyonların veya yetkili kurumların iddialara yanıtı yer almıyor.